長沙眾強科技開發有限公司

     我公司秉承一貫對客戶負責的態度,提供一定的保障措施保障售后技術支持式作的順利進行,保障措施如下:                                    

1、技術保障

    售后服務部門通過長期的技術服務工作,積累了豐富的實踐經驗,擁有雄厚的技術力量,為售前后工作提供了強有力的技術保障。

2、人員保障

    售后服務部門擁有多名具有豐富經驗的軟硬件及網絡工程師,有多年的售后服務經歷,工作態度認真、負責,有能力解決各種各樣的問題,切實保障客戶方工作的順利進行。在實際工作中,我們會根據需要調整技術支持人員,選擇適合的人員參與售后工作,對售后的技術支持提供充足的人員保障。

3、協作關系保障

    我司和許多知名廠商建立了非常友好的合作伙伴關系,是多家知名廠商的分銷商或代理商,與他們有著良好的合作關系,工作協同一致,為售后技術支持提供良好的協作關系保障。

4、提供技術咨詢服務

    除了售后服務的技術支持人員會提供及時的技術咨詢服務外,我司還有專門的技術專家委員會的專家可以隨時解答客戶提出的各種技術問題與行業需求解決方案。

5、提供技術培訓

    根據項目實際情況及客戶需要,對客戶進行各種設備的使用、參數設置的現場培訓。將定期舉行技術講座,邀請客戶方技術人員參加。定期或不定期的給客戶派發相關產品的技術資料,以提高客戶方技術人員的系統維護水平和系統管理能力。

6、服務宗旨

    為客戶提供優質、高效的服務一直是我司經營發展的一項重要工作。我司每一員工都深有體會,并視其為保證我司信譽、聯絡客戶感情的重要途徑之下。我們保證工程項目服務質量,滿足客戶的需要,并以優質的產品和優秀的服務全心全意地奉獻給客戶。

    服務宗旨:“用戶第一、用戶至上”;                                                    

    服務精神:“創新、平等、共進”;                                                         

    服務原則:“嚴謹、務實”;                                                                 

    服務承諾:“及時處理,即時”。                                                                                       

7、技術支持服務方式及電話

    長沙眾強科技開發有限公司方式及電話:                                                                                       24小時服務電話:400-604-5988

    公司電話:0731-85535508 

    郵箱:18874809622@139.com                                                                                                每周7*24小時電話咨詢為客戶提供技術支持服務。